使用貴賓室
有关于贵宾休息室使用权和贵宾休息室政策的疑问吗?下面列出了最常见的问题与解答 (FAQ),可以帮助您找到答案。如果您需要更多信息,请联系我们。
Lounge Access
贵宾休息室专供搭乘天合联盟成员航空公司运营的当日国际航班,或在两个天合联盟成员运营的航班(国内或国际)之间转机的超级精英、头等舱和商务舱乘客使用。搭乘国内航班的旅客必须有国内航班转乘国际航班,或国内航班转乘其他国内航班,然后再转乘国际航班的行程。请至少在航班起飞时间的前 3 小时进入出发机场的贵宾休息室。
付费使用权因航空公司和贵宾休息室而异。如需了解如何购买贵宾休息室入场权以及询问价格,请直接联系该贵宾休息室(或运营该贵宾休息室的航空公司)。目前无法通过 skyteam.com 购买贵宾休息室使用权。
搭乘天合联盟成员航空公司运营的当日国际航班,或在两个天合联盟成员航空公司运营的航班(国内或国际)之间转机的所有国际头等舱和商务舱乘客均可使用贵宾休息室。
搭乘国内航班的旅客必须有国内航班转乘国际航班,或国内航班转乘其他国内航班,然后再转乘国际航班的行程。在进入前,请向贵宾休息室服务员出示您的头等舱或商务舱登机牌,以验证您的贵宾休息室使用权限。
无论舱位等级如何,天合联盟超级精英会员乘坐天合联盟成员航空公司运营的当日国际航班旅行,或在两个天合联盟成员运营的航班(国内或国际)之间转机,均可使用天合联盟贵宾休息室。搭乘国内航班的旅客必须有国内航班转乘国际航班,或国内航班转乘其他国内航班,然后再转乘国际航班的行程。在进入前,请向贵宾休息室服务员出示您的头等舱或商务舱登机牌,以验证您的贵宾休息室使用权限。
天合联盟超级精英会员可以邀请一名搭乘由相同天合联盟成员航空公司所运营航班的旅客一同进入贵宾休息室,无论其之前的航班和后续航班如何。
为确保符合条件的超级精英、头等舱和商务舱旅客在出发时享受更加舒适的飞行前体验,我们将在更多的候机室推出 3 小时贵宾休息室使用权。转乘/转自天合联盟所运营航班的超级精英旅客将在转机机场继续享有当日/24 小时的贵宾休息室使用权。
贵宾休息室使用权将仅在您的出发机场提供,而不会在您的抵达机场提供,除非您转乘国内航班或其他符合条件的国际航班
我們歡迎天合聯盟超級精英會員邀請一名貴賓一同進入貴賓室。該貴賓必須同樣乘坐由天合聯盟會員航空公司提供的航班,但並不需要與超級菁英會員乘坐同一航班。
如果当地法律允许,则允许携带宠物进入贵宾休息室。宠物在贵宾休息室期间必须留在运载箱内。在遵守当地法律的前提下允许服务型动物进入贵宾休息室。
可以——作为天合联盟超级精英会员,即使乘坐经济舱,您也有权免费享用贵宾休息室,但需满足以下条件:
您搭乘的是天合联盟成员航空公司运营的当日国际航班。
您需要在贵宾休息室入口处出示您的超级精英飞行常客会员卡(实体卡或电子卡)及登机牌。
注:部分机场贵宾休息室可能因空间限制或特殊协议设有准入限制。出行前请务必咨询承运航空公司或通过天合联盟贵宾休息室搜索工具进行确认。
贵宾休息室的使用权取决于您的旅行舱位和飞行常客会员等级:
头等舱或商务舱乘客乘坐天合联盟承运的国际航班时,无论其飞行常客会员等级如何,均可免费使用贵宾休息室。
天合联盟超级精英会员搭乘天合联盟承运的当日的国际航班时(不限舱位,含经济舱),均可享受贵宾休息室使用权。
宾客:超级精英会员可邀请一位同行宾客,前提是该宾客也在同一天乘坐天合联盟运营的航班。
注:部分商务舱折扣票价可能不包含贵宾休息室使用权。预订时请查看票价条件。
如需查询您出发机场的可用贵宾休息室,请访问我们的贵宾休息室搜索工具。贵宾休息室的使用权可能因地点而异,具体取决于运营航空公司的协议、接待容量和当地法规。
自 2025 年 4 月 1 日起,作为一项额外福利,天合联盟将为搭乘国内航班的超级精英旅客*提供贵宾休息室使用权。天合联盟成员航空公司的部分国内贵宾休息室将提供使用权限。请查看今日开放的国内贵宾休息室列表。请查看今日开放的国内贵宾休息室列表。
未来,天合联盟及其会员计划将逐步扩大国内贵宾休息室的使用范围,涵盖更多候机室。
天合联盟贵宾休息室通常仅限出发前使用,或在天合联盟成员航空公司运营的航班之间转机时使用。
抵达时不可使用贵宾休息室。部分贵宾休息室可能允许符合条件的长途国际航班旅客(尤其是商务舱或头等舱乘客)在抵达时使用,但这并非天合联盟的标准权益。
我们建议您在抵达后直接联系您的航空公司或贵宾休息室团队,以确认是否可以使用贵宾休息室。
SkyTeam Airline Alliance Management Coöperatie U.A. 是独立于其成员航空公司的法律实体,不负责管理预订、票务、积分、里程、公里累积或客户索赔,且与乘客无直接商业关系。如遇具体案例需要协助,请直接联系承运航空公司的客户服务部门。